Privacyverklaring

Allround Witgoed Specialist (KvK 74726811) gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Welke gegevens

Als u contact met ons opneemt via het formulier, telefonisch, via WhatsApp of per e-mail, verwerken we de gegevens die u zelf doorgeeft: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode en de omschrijving van de storing. Voor een afspraak en de factuur hebben we ook uw adres nodig.

Waarvoor we ze gebruiken

• Om contact met u op te nemen over uw melding en een afspraak te plannen.
• Om u een bevestiging per e-mail te sturen als u een e-mailadres heeft ingevuld.
• Om de reparatie uit te voeren en te factureren.
• Om te voldoen aan de wettelijke bewaarplicht voor onze administratie.

We doen dit omdat het nodig is om uw aanvraag en de opdracht uit te voeren, en omdat de wet ons verplicht om onze administratie te bewaren.

Hoe lang we ze bewaren

Een aanvraag via het formulier wordt een maand (30 dagen) nadat die is binnengekomen automatisch verwijderd. Leidt uw aanvraag tot een opdracht, dan bewaren we de gegevens die nodig zijn voor de afspraak en de factuur. Facturen en de bijbehorende gegevens bewaren we zeven jaar, zoals de wet voorschrijft.

Delen met anderen

We verkopen uw gegevens nooit. We maken wel gebruik van een paar diensten van andere bedrijven:

• Uw aanvraag wordt opgeslagen bij de hostingpartij van deze website en via een e-maildienst aan ons doorgegeven. Van elke aanvraag ontvangen de eigenaar en de medewerkers die de aanvragen behandelen een kopie per e-mail.
• Voor websitestatistieken gebruiken we analysediensten (zie hieronder).
• Neemt u contact op via WhatsApp, dan geldt daarnaast het privacybeleid van WhatsApp.

Websitestatistieken

We willen weten hoe de website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. Daarvoor gebruiken we analysediensten van andere bedrijven. Die verzamelen gegevens over uw bezoek, zoals welke pagina's u bekijkt, via welke website u binnenkomt en het soort apparaat en browser dat u gebruikt. We gebruiken deze gegevens alleen voor statistieken over het gebruik van de website, niet om u persoonlijk te volgen en niet voor advertenties. Wat u in het aanvraagformulier invult, geven we niet aan deze diensten door.

We doen dit omdat we er belang bij hebben dat de website goed werkt en goed te vinden is, of met uw toestemming als die daarvoor nodig is.

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies voor advertenties. Voor de websitestatistieken kunnen cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt; als daarvoor uw toestemming nodig is, vragen we die eerst. Daarnaast gebruikt de website alleen cookies die nodig zijn om de website te laten werken.

Uw rechten

U kunt ons vragen welke gegevens we van u hebben, en ze laten corrigeren of verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren. Neem daarvoor contact met ons op via telefoon of WhatsApp op 06-21621528, of via het aanvraagformulier.

Contact

Allround Witgoed Specialist, Zwanenburg
Telefoon: 06-21621528
KvK: 74726811